Alternance: Community Manager / Suivi client

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, située dans le Vieux Nice et présente sur internet, avec une expertise de longue date dans le secteur du textile et du commerce en ligne.

Cette société, partenaire d'AcadéNice, collabore depuis longtemps avec de jeunes talents en alternance et valorise une approche humaine et professionnelle. Elle est reconnue pour son service client impeccable et ses produits de qualité.

💡 Vous cherchez un environnement stimulant où vous pourrez développer vos compétences en communication digitale ? C'est l'opportunité idéale !

📅 Rythme : 1 semaine de cours / 3 semaines en entreprise

🎓 Formation : Bac+2 (alternance), aucune exigence de diplôme pour postuler.

💡 Lieu : Vieux Nice

En tant que Chargé(e) de communication sur les réseaux sociaux, vous serez un acteur clé de la stratégie digitale de l'entreprise. Vos principales missions seront :

1. Gestion et animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, etc.)
2. Création de contenus engageants (posts, stories, vidéos, etc.) ✨
3. Suivi des interactions et modération des commentaires 💬
4. Analyse des performances des campagnes et optimisation 📊
5. Suivi client : répondre aux questions et résoudre les éventuels problèmes
6. Mise en ligne des produits sur Prestashop (textes, photos, prix, etc.)

Nous recherchons un(e) candidat(e) créatif(ve), motivé(e) et prêt(e) à s'investir dans un environnement digital.

💡 Aucune expérience n'est exigée, mais un fort intérêt pour les réseaux sociaux et le e-commerce est indispensable !

Vous êtes :

• Passionné(e) par le digital et la communication ?
• Autonome, organisé(e), et avec un bon esprit d’initiative ?
• À l’aise pour travailler en équipe et échanger avec les clients ?

Domaines d'appétence

• Communication digitale 💻
• Création de contenus 📷
• Relation client et e-commerce 🛒
• Analyse des données (métriques, performances) 📈

Compétences recherchées

Hard skills :

• Maîtrise des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, etc.)
• Connaissance basique en e-commerce et CMS (Prestashop est un plus)
• Notions en graphisme (Canva, Photoshop) seraient un atout !

Soft skills :

• Créativité et sens de l’esthétique 🎨
• Bon relationnel et sens du service client 🤝
• Proactivité et curiosité 🤔