Commercial Sédentaire – (BAC +1 a 5)

Offre d'Alternance : Commercial Sédentaire – BTS MCO / NDRC / Bachelor / Master Commerce

Lieu : Chelles (77)

Type de contrat : Contrat en alternance (apprentissage)

Durée : 12 à 24 mois (selon programme)

Rémunération : Selon la grille en vigueur pour les alternants

Description du poste :

Nous recherchons un(e) Commercial Sédentaire en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique à Chelles. Ce poste est destiné aux étudiants en BTS MCO (Management Commercial Opérationnel), BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), Bachelor, ou Master en Commerce.

En tant que Commercial Sédentaire, vous serez en charge de la gestion et du développement d’un portefeuille clients, tout en soutenant l’équipe commerciale dans l'atteinte des objectifs de vente. Vous serez formé(e) sur le terrain et accompagné(e) dans le développement de vos compétences commerciales, de la prospection à la fidélisation client.

Missions principales :

     1 Prospection commerciale

• Identifier et contacter de nouveaux prospects (téléphone, emails, réseaux sociaux) afin de développer le portefeuille client.
• Qualifier les prospects, comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.
• Assurer un premier niveau de conseil sur les produits et services proposés par l'entreprise.

      2 Gestion et fidélisation des clients existants

• Gérer un portefeuille clients, suivre les commandes, répondre aux demandes spécifiques et s'assurer de la satisfaction client.
• Proposer des offres de fidélisation, suivre les évolutions des besoins des clients et développer une relation de confiance.
• Réaliser un suivi post-vente pour garantir la satisfaction et le renouvellement des contrats ou commandes.

      3 Négociation et vente

• Présenter les produits ou services de l'entreprise de manière claire et convaincante.
• Réaliser des devis personnalisés en fonction des besoins clients et négocier les conditions commerciales (prix, délais, services, etc.).
• Assurer la conclusion des ventes et le suivi administratif des contrats.

     4 Reporting et suivi des performances commerciales

• Assurer un reporting régulier de vos actions commerciales à votre responsable.
• Participer à la définition des objectifs commerciaux et suivre l’évolution des ventes et des actions marketing.
• Mettre à jour la base de données clients (CRM) et suivre les opportunités commerciales.

     5 Collaboration avec l'équipe commerciale

• Travailler en étroite collaboration avec les autres commerciaux et le service marketing pour assurer une cohérence dans les actions commerciales et marketing.
• Participer à la mise en place d’opérations commerciales et à l’amélioration continue des processus de vente.

Profil recherché :

• Formation :

Vous êtes actuellement en formation BTS MCO, BTS NDRC, Bachelor ou Master en Commerce, et vous cherchez à développer vos compétences commerciales en alternance.

• Compétences :
• Excellentes qualités relationnelles et communicationnelles.
• Aisance à l’écrit comme à l’oral, capacité à convaincre et à négocier.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des outils CRM (ou envie d’apprendre).
• Rigueur, autonomie, et sens de l’organisation.
• Qualités personnelles :
• Dynamisme, proactivité et capacité à travailler en équipe.
• Esprit d’initiative et sens de l’écoute.
• Goût pour la vente et la relation client.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

• Formation complète : Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance pour vous former à la vente, à la prospection et à la fidélisation client dans un environnement professionnel.
• Expérience enrichissante : Vous serez en contact direct avec les clients, en charge d’actions commerciales stratégiques, vous permettant de développer une expérience concrète et polyvalente.
• Ambiance collaborative : Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique et bienveillante, où l’échange et la collaboration sont au cœur des valeurs de l’entreprise.
• Opportunités d’évolution : En fonction de votre investissement et de vos résultats, des perspectives de développement et de pérennisation de votre poste au sein de l’entreprise sont possibles.